京东自营生鲜的保温方式：塑料袋

这是最近两次我在京东自营购买的生鲜配送时的照片。
大致情况就是京东自营生鲜杀熟，后台备注我的收件地址有人收件，不需要放在快递站或快递柜中，就每次派送都使用保温箱，送到我手上的时候就拿出来，装在一个塑料袋给我，无其他任何保温措施。因公司地址无冰箱，需要在外放置数小时，等到下班带回家已经全软了，与京东客服沟通中，得知客服认为只要送到我手上是冰的，接下来就和京东没关系了，要求我改一个有冰箱的地址比如家里，或者能保证能拿到快递的时候再在京东上买东西，潜台词没空拿就别买，言语极度傲慢。
之前多次投诉，被客服不断忽悠，说买的时候备注一下就可以泡沫箱包装，实际毫无用处，京东自营的客户已经卑微到想要一个泡沫箱都要求爷爷告奶奶了。换做全中国其他任意一个平台，有哪个敢拿个塑料袋发生鲜的？？？
为了环保与节约成本，使用保温箱代替泡沫箱可以理解，但是请京东不要忘记我们为什么选择你而不是其他平台，没有服务的京东啥也不是。