先找店铺。。不过老板一般都会喊你自己联系致钛官方。。因为他们可以个人送保的。。以前我弄过，好像不需要发票，只要购买记录和问题简述等就行，他们会先检测，如果确认是质量问题，就会给你售后。具体你可以看我的帖子，里面有个就是说致钛售后的事情。。。

楼上的靠谱啊，一会儿我也去看看

哪个方便找哪个

记得售后前千万不要更新固件。

首选，打400电话，发起ram售后流程。
售后会先叫你更新固件。但是记住，千万别动。要求退回售后。
接着就是按照他们的要求，提供硬盘信息截图和提供购买订单截图或者发票订单，都没有的情况下用硬盘本身的出厂日期作为保修时长凭证。
最后一步就是发顺丰到付到致钛售后（收货地点是武汉那边，顺丰甚至给你空运）。
经过他们售后确认好之后会用顺丰发一块新盘回来，大概率是已经刷好最新固件的新版。而且是寿命没掉的全新盘。比这个掉了03的盘好多了。