首先不管什么平台010-12345投诉他，下面正文。
本人车主，在2024年5月15日在滴答下单拼人回家。5月16日拼到当事人7564乘客。期间沟通出发时间及车上乘客问题，达成一致。第二天5月17日下午2点出发当天，乘客7564突然取消订单。我赶忙又继续拼单。下午2点52分，乘客7564发现订单无人接，又邀请我接单。我再次跟他确定好了行程之后于下午5点30分准时接上他俩。行程结束后该乘客恶意投诉我到滴答出行平台要求我返还拼成费用，平台直接扣除我40块钱。我跟平台沟通不上，全是机器人无法选择人工。次日我打市政热线010-12345进行投诉滴答出行网约车平台。当天中午客服回电话，语气强硬态度恶劣，不管不问。目前持续投诉中，我认为乘客上车前已经完全知情出行情况，而且出发前沟通没有任何异议。如果当时乘客表示不同意同行或者少付费用，我决定不拉他，因为我是顺风车不是专职跑滴滴。平台则表示乘客会因此照成损失问我承不承担，我当时就生气了质问他。我去接乘客期间从机场到南4环油钱高速费算不算损失，我进京证办理损失次数一次，算不算损失。最后吐槽一下该乘客，不仅耍小聪明恶意投诉，而且乘车期间吃零食弄得我整车都是。车子真皮座椅上油一道道的。