我是5月10号在京东自营全友家居这个平台，下的单买的这个上下床啊，然后在5月17号左右。工人把这个床的这些大件儿的这些木板儿全都送到我家中，然后安装的工人说缺少五金件儿，无法安装。然后工人也帮我向这个厂家反映了。然后我也在京东自营全友家居这个平台上跟客服反映了，他们都承诺我说漏发的这个五金件儿是可以这个走快递发的，两三天就能到。结果我等了将近20多天的时间，一直没到，期间这些木板儿一直在我的这个卧室里边儿，就是放味儿啊，然后现在已经20多天了。昨天我打电话问这个京东自营的这个专员，他们说：厂家已经快速的，最快速度发顺丰，然后要把这个五金件儿送到我家，然后结果啊，今天也没有消息，我又打电话问。他们说你的这个五金件儿还没生产呢，正要给你生产啊，我就想问，没有生产的东西，你就在京东上卖是吗？如果你一开始就诚实的告诉我说没有生产。那我是不会买你这个家具的。那么你这个就是涉嫌欺诈啊，我要求尽快送货、安装、赔偿！