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求助各位,电脑突然出了毛病

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最近电脑突然出了两个毛病
1.任务管理器里经常有个“千牛工作台”在后台运行,虽然占用率不高,但是我从来没下过这个软件啊,百度搜出来是阿里巴巴的电商软件,而且没有任何有关该软件在电脑方面的信息,全是教怎么开淘宝店兄弟。我从来没用过这软件,每次后台都有它,结束进程之后还是会又出现。打开文件位置页面能看到exe文件,信息显示2022年就存在了,但是启动没反应,而且返回到上一级文件夹就找不到这个文件了,软件列表里也看不到这个软件存在,下了火绒之后果然是个可疑软件软件然后删掉了,这是个什么东西?
2.最近玩星露谷的时候经常掉帧,不可能啊,这个像素游戏又不吃配置为啥会掉帧?打开任务管理器一看,cpu占用直接100%了,一个叫WMIproviderhost的进程占了百分之六七十,难怪这么卡。然后看了网上的一些教程,都没法彻底根除,去重启这个进程能暂时解决问题,但是不知道什么时候又会占用,导致游戏经常掉帧。这个应该和上面所提的千牛工作台没关系,那个都存在好久了,因为这几个月我都在玩星露谷,就6月底开始掉帧,以前四月五月玩都不会。然后在事件查看器里看到了WMI错误提示里是id为7800的程序导致错误的,但是我看后台所有的进程都没有找到这个id为7800的东西,这是进病毒了吗?为什么这个WMI的系统服务会占这么高的CPU


IP属地:江西来自Android客户端1楼2024-07-06 01:12回复
    来人来人


    IP属地:江西来自Android客户端2楼2024-07-06 01:12
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      你这电脑之前有没有人搞过电商的,千牛是商家淘宝店


      IP属地:浙江来自Android客户端3楼2024-07-06 02:06
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        建议softcnkiler扫一遍,看看有没有流氓软件或者捆绑


        IP属地:广东4楼2024-07-06 09:52
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          千牛是个正经软件,淘宝的商家后台,我之前兼职过一段期间客服就用的这玩意,估计是某个流氓软件顺手给你捆绑上去的


          IP属地:内蒙古来自Android客户端5楼2024-07-06 19:58
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            挺难搞的,这玩意卸载以后还会留一个叫alibabaprotect的进程,怎么删都删不掉


            IP属地:浙江来自iPhone客户端6楼2024-07-07 01:07
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