求助07-17【Y系列求助帖】[lbk]求助帖[rbk]键盘除组合键外其他的不能用了

打开电脑之后还一切正常，然后我就去找外接硬盘准备打游戏，拿过来之后电脑息屏没在意，插上硬盘之后发现键盘失灵没法输密码了，但是fn和其他的组合键都能用，甚至开机过程中f12按了也有效果，这个是什么情况啊，电脑为r7000p2020