搞个群

直接微信 工信部 和 315 投诉一波，可以没效果，但是必须争取自己的权益。电信不让用户舒服。我们也不让电信舒服

中国电信拒绝为携转用户办理在售资费业务"广东29元星卡+星卡升级计划（2024年二季度）"
29元星卡星卡升级计划（2024年二季度）(135G礼包B)：30G定项+预存100每月送105G通用流量+100分钟通话。
中国电信客服回电表示：该资费业务仅限新开卡客户办理，携转客户及在网电信客户无法办理该资费业务
申诉要求：
要求电信依照相关规定允许携转在网客户办理在售业务"29元星卡+135G礼包B"
事实依据：
《关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》
一、移动通信企业在开展业务的过程中，应充分尊重用户的自主选择权，不得以任何方式限定电信用户使用其指定的业务。
二、在同一移动电话归属地内，移动通信企业应保证本企业同一网络的原有用户，可以在不改变号码的情况下，自主选择使用本企业的所有资费方案。
《携号转网服务管理规定》：
第六条、电信业务经营者应当将携号转入用户视同为本网新入网用户，严格落实电话用户实名登记有关规定，并确保携号转入用户在同等条件下享有同等权利。
第九条、电信业务经营者在提供携号转网服务过程中，不得有下列行为：
(二) 用户提出携号转网申请后，干扰用户自由选择；

目前，工信部小程序和315小程序 选择投诉 中国电信广东分公司。然后微信广东电信或者中国电信app也要求提交工单投诉

深圳的用户投诉猛，已经开放，现在免投诉直接办理135B

区别对待，看你好说话 就把用户当傻子

如果你135A也能接受，你也不能直接投诉办理135A，因为客户会说没有。
你就投诉135B 不停投诉，说别人能办 你为什么不能办，不给办就不停投诉，微信:工信部+315+中国电信客服；投诉对象，中国电信 广东分公司，中国电信地区分公司。最后有权限的客服才会给你推荐135A 。 因为碰到强硬的用户，他们也头痛。

当然你只需要每天花10几分钟投诉就可以，剩下的时间不要去想这个东西，做好自己的事情，过好自己生活。比的是耐力

我135A和135B都有

原先群里有几个投诉猛的，都办理成功了，然后就不来贴吧了。成功了的都不说话了 嗨

明牌

广东省服务监督热线为4008960315， 这个我没尝试过，效果好吗 能不能让他们难受？

这个套餐，就是明显 看人下菜，不同区域的用户，不同渠道用户，能享受的优惠不一样，甚至相同区域用户，也是分三六九等，能忽悠多少人就忽悠多少人，如你不知道也就算了，现在你知道了，你感同身受了。
中国电信都是国企，表上面为用户服务，以用户为中心，背地里就是把我们当牛马，每天只看我们的人头数量，能为电信共享多少月租，我们都是用户，为什么没有相同的权力，中国电信很大 可以明知违反规定和法律也要践踏用户权益，我们很渺小就不值得尊重了吗？这TM的就是国企该做的事情？