我的别克英朗也是方向盘卡滞不回位，怎么办？

多跑几个四s店，我16款就去过两个现在已经件已经到了，明天去安装。别听售后忽悠，15-17款明面上是有一个方向机加装衬套的召回的，4s店电脑上会显示大概四个召回：安全检测，升级转向系统，天窗导流器，方向机衬套。更换十字轴和方向机则是属于暗召回。因为设计有问题，异响几乎是通病，加装衬套解决不了异响，为了解决问题，一般都会给换十字轴，方向机难度大点。

我的方向盘不回正，4儿子店说方向机要自费维修。然后我去12315平台投诉，4儿子店打来电话说，已经向厂家申请了，可以免费更换方向机，等配件到了马上更换！感觉12315作用大些，12315工作人员还有回访，去车质网没什么用。