中华财险以客户需求为核心，重构货车保险服务。中华财险不仅加强了数字保险的顶层设计，还聚焦产品服务和流程重塑，与中交兴路合作推出智慧承保平台。该平台利用AI和大数据技术，实现个性化、差异化的服务，智能预测并精准管理风险。同时，通过数字化协同、运营及管控，为客户提供全方位、多领域、全生命周期的保险服务，显著提升了客户满意度和风险管理水平。