最近发现一个问题，我用的是pci声卡，之前一直可以正常使用，但前几天开机发现声卡无法识别了，而且驱动也不能正常安装，提示有一个dll文件有问题，能提供一下排查思路么，我不知道该怎么办来判断是硬件问题还是系统问题了，谢谢