一汽奔腾小马购车以后短时间内降价，购车时商家未提供购车合同导致具体条款（如是否保价等）信息不清不楚，给消费者带来了不便和疑虑.购车后，带来的服务体验不好！微信不回、语音不接，这种行为严重损害了消费者的权益和购车体验。且在购车后仅20天后，车辆就变相降价五千元，而商家却未给出任何补偿措施，这种行为让消费者感到被欺骗和不满。针对以上问题，尤其是降价这种行为车质网上有类似的反馈，厂家必须给一个说法。