说几个注意的点吧:
第一就是这个公司是给很多大公司做外包的,有的公司给的待遇还行,有的很差,最好的是给自己公司的做客服的待遇,
第二就是不同地区的待遇也不同,这个公司总部在北京,北京,深圳,合肥目前我知道的这三个地方工资待遇给的更好一些。
第三就是销售类的客服,其实就是电销,所以没啥好期待的,能抗压的在去,接听类型的(打字客服)这类型的还好,基本是被动客服,有销售KPI但是基本不硬性要求,混也能混的
第四就是客服是一个需要抗压的工作,毕竟很多客人说话不好听什么的,你还不能怼回去,只能忍气吞声,没有耐心的没有忍耐力的就不要去了。离职最多的就是应届生,因为应届生没有经验有一点挫折就容易离职。
第五就是这个工作收入大部分都不高,5-7K是大多数人的工资,毕竟没有吃住,再去掉五险一金大家要考虑好自己的情况,这也是男性做客服比较少的最大原因,男的确实比较少,也就五分之一的样子吧,找女朋友到是很简单。做的好的吃业绩的,其实上万还是很容易的,但是大部分去这里都是想混的,吃业绩的不多。
其他还有就是上班是不能带手机的,想带着手机上班的就别看了,加班的话是有的,不是绝对一点没有,自己的事情没做好是要加班的一般(1-2小时)一般加班都是自己正常工作没达标加班的例如电话量。或者长期没业绩都会导致加班的。至于晋升的话,其实还是很好晋升的,(需要本科学历)学历不够就不要想着晋升了,卡学历很严格的,业绩好也不行。