电脑纯小白。今天不小心把刚开始注册的微软账号换了一个新账号，然后又换回来了，但是发现原来送的免费office找不到在哪激活了，打了客服电话但是也没找到怎么弄，想问一下是因为我换账号的原因导致原来赠送的未激活的office顶掉了吗？
求帮助