我手机给魅族官方售后维修，修坏了以后我找魅族官方，官方和售后做了切割，表示售后是私下和我做的交易，不要和他扯上关系，让我自己找售后去处理，我三个月维修了四次，总共花了五百多，售后愿意退我九十，我没认可，把别人手机整坏了还不全退，我找了12315，魅族表示不愿意和我调解，于是12315就给我发消息说那不愿意就这样了，后续我对这个结果不满意进行申诉，以我已经申诉过为由拒绝了我的申诉，不然就只能为了五百块去告他们，有点恶心