好不容易排队等到的人工客服居然是智能。难怪那些黑心商家卖假货都有恃无恐，原来知道这里的客服形同虚设。估计如果有一个奖项是电商平台最差售后奖落入其他电商平台，拼多多老板都忿忿疾呼：凭什么！凭什么我们售后明明努力做的最差了还要落入他们手中？我不服！