“双十一”购物节正在火热进行中。各大电商平台为吸引消费者下单,推出优惠券、满减、预售付定金等各类促销手段。有些人经历一番烧脑凑单操作后,买到了称心如意的商品,但也有不少人踩了坑,遭遇了网购纠纷。
商家“先涨价再降价”是否涉嫌欺诈?
不少消费者还发现,有些商品提前涨价后,在促销活动当天又降至原价。
温馨提示:
·在商品交易过程中,价格本就有一定合理的波动范围,因此先涨价后降价的行为要具体区分。
·如果商家为了营造降价销售的假象,故意去编造商品的原价折扣等信息,诱导消费者购买,就可能涉嫌价格欺诈。
·如果只是在市场交易范围内进行合理的价格波动,商家没有欺诈的故意,这种情况一般不构成价格欺诈。如构成欺诈,消费者可按照消费者权益保护法第五十五条的规定,向商家主张退一赔三。
·此外,根据规定,商家在进行促销时应明确标示出商品的原价。
·原价以本次促销活动前七日内最低成交价,或者是以本次促销活动前最后一次交易价格为基准。商家还要明确标示出相应的折扣降价等信息,保障消费者的知情权和选择权。
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7天无理由退换货,要注意哪些特殊情形?
7天无理由退换货是很多网购消费者都了解的权利。但是,在使用7天无理由退换货时,也需要注意一些特殊的情形。
温馨提示:
定制的商品、鲜活易腐的商品、有时限的商品,比如期刊、杂志,以及交付之后就可以使用的电子数据类的商品,不适用7天无理由退换货。商品性质特殊且经消费者单独确认之后,也可以排除7天无理由退换货。
如果商品存在质量问题,退换货不受7天时间限制,要根据商品具体的国家法律规定的三包期限,或者商家与消费者之间约定的质保期限。
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提醒广大消费者
不要一味追求所谓的低价促销
要理性消费,也要敢于维权
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=688442938f177f3e1034fc0540cf3bb9/b4fcbe399b504fc26c2e6020a3dde71191ef6df2.jpg?tbpicau=2025-02-23-05_5240ac0ab99758d87994b62edf001bec)
原文链接:https://mp.weixin.qq.com/s/-qXwZRRsfPH9e-ao6pCbxg
![](http://tb2.bdstatic.com/tb/editor/images/face/i_f42.png?t=20140803)
不少消费者还发现,有些商品提前涨价后,在促销活动当天又降至原价。
温馨提示:
·在商品交易过程中,价格本就有一定合理的波动范围,因此先涨价后降价的行为要具体区分。
·如果商家为了营造降价销售的假象,故意去编造商品的原价折扣等信息,诱导消费者购买,就可能涉嫌价格欺诈。
·如果只是在市场交易范围内进行合理的价格波动,商家没有欺诈的故意,这种情况一般不构成价格欺诈。如构成欺诈,消费者可按照消费者权益保护法第五十五条的规定,向商家主张退一赔三。
·此外,根据规定,商家在进行促销时应明确标示出商品的原价。
·原价以本次促销活动前七日内最低成交价,或者是以本次促销活动前最后一次交易价格为基准。商家还要明确标示出相应的折扣降价等信息,保障消费者的知情权和选择权。
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![](https://tb2.bdstatic.com/tb/editor/images/face/i_f42.png?t=20140803)
7天无理由退换货是很多网购消费者都了解的权利。但是,在使用7天无理由退换货时,也需要注意一些特殊的情形。
温馨提示:
定制的商品、鲜活易腐的商品、有时限的商品,比如期刊、杂志,以及交付之后就可以使用的电子数据类的商品,不适用7天无理由退换货。商品性质特殊且经消费者单独确认之后,也可以排除7天无理由退换货。
如果商品存在质量问题,退换货不受7天时间限制,要根据商品具体的国家法律规定的三包期限,或者商家与消费者之间约定的质保期限。
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提醒广大消费者
不要一味追求所谓的低价促销
要理性消费,也要敢于维权
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=688442938f177f3e1034fc0540cf3bb9/b4fcbe399b504fc26c2e6020a3dde71191ef6df2.jpg?tbpicau=2025-02-23-05_5240ac0ab99758d87994b62edf001bec)
原文链接:https://mp.weixin.qq.com/s/-qXwZRRsfPH9e-ao6pCbxg