这些年,一直都是用移动公司的产品,一直都相安无事。直到遇上这次的宽带故障,才知道移动通信是多么的不靠谱。开业务的效率和修故障的拖延形成了鲜明的对比。 给10086打了无数次的报障电话,每次都是流程式的回答。直到现在已经拖了一个多月了,一个维修员都没有来过。如果移动公司有派人来修过,我们这几户人都没有那么生气(报障有3户)。家里有老人和小孩方方面面都要用到流量。现在差不多每部手机流量都超了,产生大几百的费用。因为不作为,现在10086都不想打了。宽带的费用已经交到明年!吧友们,请问还有什么好建议可以度过这次难关吗?

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