在基层治理现代化进程中，杭州市余杭区径山镇精准锚定网格群建设这一关键着力点，将“建群入圈”工作摆在突出位置，摸索出一套行之有效、特色鲜明的实践方案，切实打通服务群众“最后一公里”，提高居民的知晓度、参与度，矛盾纠纷持续减少，幸福感满溢乡村生活。破题起步：攻克“入群”难关农村居民向来习惯线下交流、对新兴线上沟通渠道抱有谨慎态度，“入群难”成为网格群建设首道“拦路虎”。径山镇巧用网格员“地缘熟、人缘亲”优势，开启“敲门行动”，挨家挨户送上专属网格群联系卡，卡上清晰印着群二维码、入群操作指南以及网格员联系方式。每到一户，网格员都像老友唠嗑般，耐心阐释网格群用途：“以后村里发补贴通知、医保政策解读，还有防诈骗提醒，都在群里第一时间说，您要是家里水龙头坏了、门口路灯不亮，也能在群里找我们帮忙！”贴心引导打消村民顾虑，顺利打开村民“入群”大门，迈出“建群入圈”坚实第一步。激发活力：盘活群内生态入群只是开端，活跃群氛围才是关键。网格负责人变身“信息枢纽”，搜罗村民感兴趣的农事资讯、乡村趣闻、就业帮扶信息等，每日定时推送，让网格群成为乡村“百宝箱”。还精心策划线上“乡村达人秀”，鼓励村民分享拿手厨艺、手工技艺，群内互评点赞。一时间消息提示音此起彼伏，沉寂群聊变身热门“线上社区”。为凝聚社群归属感，径山镇将线下公益活动与线上网格群深度联动。文化礼堂文艺汇演、村庄健身跑、河道清洁行动等活动招募信息在群内一经发布，报名者纷至沓来。活动后网格群中分享的照片、视频让村民的归属感愈发强烈，网格群也成了凝聚乡情的“情感磁场”。此外，网格员将日常巡查中诸如化解邻里土地纠纷、守护独居老人安全、抢修公共设施等工作瞬间记录成图文并茂“工作日记”发至群内，村民直观看到网格工作点滴，对网格工作认可度、信任度与日俱增。赋能治理：凸显实用价值为让隐患预警快一步，网格巡查发现雨水井盖破损、电线低垂等安全隐患，立即在群内发布警示，配上醒目照片、精准定位及避险建议，让村民提前知晓、安全绕行，将潜在风险消弭于萌芽。同时，网格群建设也让问题解决准一度。村民在群内反馈的诸如农田灌溉缺水、道路泥泞难行等问题，村社迅速响应，协调资源、组织解决，并实时在群内分享进度。“有呼必应、有难必解”让网格群成为高效“办事大厅”，百姓生活满意度、幸福感持续上扬。下一步，径山镇将聚焦网格群建设运营关键环节，精准发力，迭代升级工作方法，深挖群功能潜力、精细群管理流程、强化群服务质效，以数字化赋能乡村治理，为乡村振兴信息化建设注入澎湃新活力，奏响基层善治 “奋进曲”。