中华人民共和国电信条例https://www.miit.gov.cn/zwgk/zcwj/flfg/art/2020/art_02c93c77cf684842bd36ae66cf8e412a.html
工业和信息化部关于进一步规范电信资费营销行为的通知工信部通信函〔2018〕276号https://www.gov.cn/xinwen/2018-08/24/content_5316168.htm
电信用户申诉处理办法https://www.miit.gov.cn/zwgk/zcwj/flfg/art/2020/art_b2e4b04d28f84f0d8c11e76c2b5c650a.html
电信服务质量监督管理暂行办法https://www.miit.gov.cn/zwgk/zcwj/flfg/art/2020/art_6ad9555a47984b96ad7b4aa03c646d22.html
电信服务规范https://www.miit.gov.cn/zwgk/zcwj/flfg/art/2020/art_0cff75e226764dc7b811cd4e954415c5.html
电信用户申诉处理暂行办法https://www.miit.gov.cn/zwgk/zcwj/flfg/art/2020/art_53b2229d96704e24b29b44bab5a463af.html
电信领域违法行为举报处理规定https://www.miit.gov.cn/jgsj/zfs/gzdt/art/2023/art_750f836148e34f74bfa52e108395c9c5.html
通信行政处罚程序规定https://www.miit.gov.cn/zwgk/zcwj/flfg/art/2020/art_d7a7b1dcb5ec4d2981c2b23c04c614bc.html
《电信领域违法行为举报处理规定》解读https://www.gov.cn/zhengce/2023-03/16/content_5746999.htm