今天偶然登录券商APP上自己的账户,发现持仓的总资金中好像多了几百元(平时没怎么留意,只是因为昨天周五绿油油片才仔细看了自己的账户),经过仔细对比,发现是其中一只ETF的股价高了几分钱。如果不是股份高了几分钱而是股数多了一手我还真发现不了。然后我就问券商的客服MM,她说是测试,这个是资金数据是虚拟的。我就在微信中提出一个问题:怎么知道这个虚拟的资金数据不是真实的?比如,有一个客户的账户中资金量庞大,比如几千万或者个亿,他只能记个大致的数据,而且他平时持有几十上百支股票,而对于每支股票的数量也不可能记得很清楚。那么,你们的APP在周末的测试中把他某支或者某几支股票的数量少了几手,导致其资金量少了几万元。等正常周一开盘时,你们的APP同样把这个测试的股票数量和资金数据作为他的真实资金量,由于他根本发现不了很小的(和总资金量相比占比很小)资金变动,那人家的账户资金不是就白白丢失了吗?(我还没说被券商给偷了)
马上,券商客服MM就着急忙慌地给我打电话来解释,一直说要相信券商,这么大的券商是有信誉的,不可能为了小钱来毁掉自己的声誉。但对我的问题,说不出什么手段来防范,只说可以打对账单。我说对账单也是电子版本,可以在变动账户的时候同时变动。我又说,你这样着急忙慌给我打电话,我还真觉得有问题了。
不知道大家遇到过这种情况没有?思考过我说的这个问题没有?除非每天截图才能发现不对劲,但谁又会每天去截图呢。
马上,券商客服MM就着急忙慌地给我打电话来解释,一直说要相信券商,这么大的券商是有信誉的,不可能为了小钱来毁掉自己的声誉。但对我的问题,说不出什么手段来防范,只说可以打对账单。我说对账单也是电子版本,可以在变动账户的时候同时变动。我又说,你这样着急忙慌给我打电话,我还真觉得有问题了。
不知道大家遇到过这种情况没有?思考过我说的这个问题没有?除非每天截图才能发现不对劲,但谁又会每天去截图呢。