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我还没有收到退货就被平台直接同意退款了

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求问,客户自己拍错尺码,我同意退换,但是我还没有收到衣服,就被平台介入直接退款了,要同意退款的客服工号也一直不给,还有其他途径能投诉这个同意退款的客服吗?这个客户我可以直接拉黑吗?





IP属地:河南来自Android客户端1楼2024-12-21 22:21回复
    今天给爷气笑了!快递客户12月5号就拿到了,从5号到22号之间客户也没联系过我,今天平台突然联系我说这个订单虚假轨迹?呵呵,我联系客户,客户说她从来没有操作过,呵呵,物流显示客户本人正常签收,客户说自己也没操作过,请问这个虚假轨迹平台是怎么认定的?是平台故意扣钱吗?


    IP属地:河南来自Android客户端2楼2024-12-22 16:29
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      IP属地:贵州3楼2025-02-08 05:05
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        IP属地:贵州4楼2025-02-15 05:32
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