墙墙投稿，12月21日下午四点五十左右，我去山东大学软件园校区的菜鸟驿站拿快递。我的快递是三十多厘米的玩偶，应该很大，但是取件码对应的地方却只有小型快递，找了很久没有找到，于是我求助那里的两位工作人员。说明情况后，男工作人员一直在很细致的查找，那个女工作人员却一直对我说这个快递一定是小的快递，货不对板，我说不一定吧，她又很恶劣的对我大吼说你怎么一直纠缠在这个东西上面。后来男工作人员找着东西了，确实是一个很大的袋子，我就很生气地说，你刚刚不是说是小件吗，这不是大件吗，她一下子面目狰狞起来，突然开始恶狠狠地打我，我一下子痛到了，当然我不能任她打自己啊，只能还手了一下，之后她就一直一直狠狠拽着我的头发，还把我的快递从我手中抢走了，抢的过程中她把快递撕烂了，和我说：我告诉你你别想拿走这个快递了。我很担心我的快递，之后一直向她道歉，她也没理过我，她说你报警啊，我就打了110，但是后来顺丰的叔叔偷偷和我说别报警了，不如把快递退了，还解气一点，我一听也是，警察来了我还得向她再道歉，就打电话取消报警了。后序还联系了菜鸟人工客服，至今没有后续。总之，我在学校内被菜鸟驿站女工作人员恶语相向，她动手打了我，扯了我很长一段时间的头发，抢走我的快递，还撕烂了，一切可以从监控中查证。以后我在学校的人生安全也失去了，说不定哪天会被这样的社会人士攻击报复。