【面试题】
你单位每年都会在年终对优抚对象的身份进行审核查验，保证优抚对象依然健在，防止冒领优抚金，但是很多优抚对象居住分散，年龄大腿脚不方便，而且年终时间紧任务重，参与审核的人手也短缺，对此，你怎么办?
【参考解析】
优化审核流程和方式
远程审核优先：建立远程视频审核系统。对于那些居住分散且腿脚不方便的优抚对象，可以通过电话预约时间，然后利用视频通话的方式进行身份查验。在视频通话中，要求优抚对象手持身份证件，展示面部特征，并回答一些简单的身份验证问题，如入伍时间、服役部队番号等相关信息。这样可以减少工作人员的路途奔波，提高审核效率。
集中审核辅助：对于居住相对集中的优抚对象，可以设立几个集中审核点。与当地社区、村委会合作，利用社区活动中心或村委会办公室作为集中审核场所。提前通知优抚对象在规定时间内到集中审核点进行身份审核，工作人员分组到各个审核点开展工作，这样可以在一定程度上提高审核的速度。
2.合理调配人力资源
内部调配：从单位内部其他部门暂时抽调部分工作人员参与审核工作。可以与领导沟通，说明审核工作的重要性和紧迫性，争取得到其他部门的支持。对抽调的工作人员进行快速培训，让他们熟悉优抚对象审核的流程和要求，确保他们能够胜任工作。
志愿者协助：招募志愿者参与审核工作。与当地志愿者组织联系，发布招募信息，吸引有爱心、有时间的志愿者加入。对志愿者进行系统培训，主要包括优抚政策、审核流程、沟通技巧等方面的内容。志愿者可以协助工作人员进行信息收集、资料整理等工作，减轻工作人员的负担。
3.时间管理与任务分解
制定详细计划：根据优抚对象的分布情况和数量，制定详细的审核计划。将审核任务按区域或按优抚对象类型进行分解，明确每个小组或工作人员的职责和任务量。例如，按照城市的不同区、县或者按照优抚对象是退役军人、烈士遗属等不同类别进行划分，确保每个区域或类型都有专人负责，避免任务混乱。
延长审核时间窗口：虽然年终是主要的审核时间，但考虑到实际情况，可以适当提前和延长审核时间。比如，从每年的 11 月开始，一直到次年的 1 月结束，这样可以缓解年终时间紧的压力，有更充裕的时间来完成审核任务。
4.加强沟通与宣传
与优抚对象沟通：对于腿脚不方便的优抚对象，要通过电话、短信等方式提前沟通，耐心解释审核工作的必要性和流程。告知他们我们会采取方便他们的审核方式，如远程视频审核，让他们不用担心审核给自己带来不便。
社会宣传：通过单位官方网站、当地媒体等渠道，宣传优抚对象审核工作的重要性和意义，争取社会的理解和支持。同时，也可以在宣传中告知公众，如果发现冒领优抚金的情况，可以向我们单位举报，加强社会监督。