啥情况，什么产品导致的，上次安装浴室柜镜子离台面37公分，当时业主在场他看了高度也没问题，隔了几天说不行家里小孩照不到，商家投诉，就是要你免费上门移高度，要么就罚款给下个安装师傅钱，真🐶，白搭一次上门服务

鲁班不是有保险吗？有损失可以赔。

确实是这样子，平台无底线包庇商家的，我也试过。
完工签收过了一个月了，商家没有提供任何证据提供，只是想白嫖师傅上门帮客户再调整，结果平台受理了。要师傅证明，提供了证据，平台又不接纳，反正就是要师傅低头。
投诉了12345，才通过其它途径返回我扣罚的钱款，平台上的投诉记录说系统无法更改，拒不撤回。
平台客服这种嘴脸真得很恶心。在老万也试过相同的投诉，但客服对师傅的态度就不会这么强势，平台搞不定商家，客服主动从平台补偿了师傅的扣款，这样子师傅也能理解平台，顺气一点。