求助实在没招求教各位大神

朋友的山寨笔记本（荣耀剑舞）重装系统后声卡不能用了，现在试了好多驱动软件，包括国内驱动总裁，驱动精灵，驱动人生，国外的drivermax，driveridentifier（显示溢出错误无法使用），现在的状态就是设备管理器里面没有问号感叹号了，但是还是提示没有声卡，这是声卡有物理损坏了吗？主板上芯片型号是realtek alc269，话说这个因特尔显示屏音频就是声卡驱动吗？还是另外的？有没有大神给点意见？感激万分！