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网易暴雪官方不作为,客服拉黑玩家!

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本人于昨天上午十点左右游玩游戏时被官方以游戏数据异常为由冻结三个子账号
昨天开始申述,微信公众号申诉四次,只收到一条回执,然后打客服电话进行沟通,细节看图。一共打了70个电话左右,客服总之就是一句话,给我往后台继续提交我的申诉,本人申诉的要求很简单,提供我违规的证据,或者开放一条通道给本人自证清白,我有自己手动操作账号打怪的证据视频。但是官方均没有实现诉求。官方回执如下图,本人并不认同。
紧接着最炸裂的来了,于今天下午五点左右,本人已经无法打入官方客服的人工渠道,转接人工就是说人工忙,让我稍后再打。正常情况是转接人工客服,他提示我人工忙,要排队等待接听,然后是几个音乐循环播放。拉黑我之后就跟电话拉黑一样直接告诉你人工忙,请您稍后在拨
最后一点,不要说什么我违规了在这里贼喊捉贼,我对我说的话付法律责任,没有使用任何第三方,没有过度掠夺游戏资源(练了一个多月才50多级,咋掠夺啊),没有买卖一分钱金币,没有骂人。
真正气愤的不是浪费的时间,精力,金钱,而是对我们普通玩家的污蔑,把我们普通玩家的劳动和付出看做违规或者脚本来看待,说难听点就是给我们扣帽子。我委屈啊,如果我做错了,告诉我那里错了,而不是在这里讲官话。






IP属地:安徽来自Android客户端1楼2025-01-06 19:01回复
    请问有经验的老哥遇到这种情况该如何处理,明天已知可以联系12315转0投诉,不知道有没有效果,时间比较晚了,打算明天试


    IP属地:安徽来自Android客户端2楼2025-01-06 19:03
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      哦对了,拉黑我以后让朋友打客服电话可以正常接通,我一打就回复我人工忙,请稍后在拨


      IP属地:安徽来自Android客户端3楼2025-01-06 19:07
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        维权无门,活着已经很辛苦了,难道打个游戏还要被欺负吗!


        IP属地:安徽来自Android客户端4楼2025-01-06 19:08
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          那只能12315了,再气不过就起诉


          IP属地:陕西来自Android客户端5楼2025-01-06 22:04
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            你只有起诉一条途径。12315也是不作为的。


            IP属地:辽宁来自Android客户端6楼2025-01-06 22:24
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              然后我在沟通的时候可能有时候语气会激动,但是绝对没有骂人,一直称呼的您和贵公司,好家伙直接给我干打不进去了


              IP属地:安徽来自Android客户端7楼2025-01-07 09:46
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                我之前也这样,私细说能弄好


                IP属地:山东8楼2025-01-07 22:43
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                  可以帮忙,不过要先了解一下情况


                  IP属地:上海来自iPhone客户端9楼2025-01-09 14:10
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                    买到黑金了?


                    IP属地:上海来自Android客户端10楼2025-01-23 09:51
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                      脚本装无辜,挂了一个月才封,是不是金没来得及转完?


                      IP属地:海南来自Android客户端11楼2025-01-29 00:34
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