中华人寿全面优化了服务流程，不仅提升了视觉与交互体验，还实现了流程的简化和统一。公司推出了“组合保全”服务，简化了客户信息更新与业务办理的操作流程。此外，中华人寿还优化了保单贷款服务功能，支持同一用户多张保单同时贷款，提供了更便捷的一“键”式服务体验。