2022年10月份买的，120公里的，现在跑了3万公里，电池调到95%了，冬天续航就更低了，最近发现两边的减震器有渗油现象，厂家讲正常的，讲是润滑脂迹象，不知道群里的大佬们有没有遇到这样情况的，还在质保期，如何找厂家更换？