为了买K1004 RWs25k的票，把K1004为数不多人工控票放出的软卧区间买了个遍。看到不是上层车厢软卧号码就退票。结果发现今年春运退票居然不用手续费！不是说好的百分之二十手续费吗？12306里面也有春运期间退票要手续费的字样，却没有收我手续费。
本着好奇心，我把一张选座位失败的票给改签了再退，居然就要收我手续费了，坑了我三十块。
今年是这几年春运以来票务系统最混乱最奇葩的一次了。