好好的，用户打电话过去办理业务，客服说这个没权限，那个操作不了。
这不是逼着用户去投诉吗？用户投诉多了联通的业务看板真的好看吗？
为啥不把一些非核心的业务权限权限下沉到基层客服去处理，总是逼着用户投诉才给转到有权限处理的客服去。