在理赔过程中，中华财险娄底中支严格遵循相关法律法规和保险条款，确保理赔处理的公平与公正。他们多次主动与彭先生沟通，详细解释理赔流程和相关条款，耐心听取客户意见，最终在双方达成共识的基础上，完成了理赔流程。这种透明、公正的理赔处理，赢得了客户的信任与好评。

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