我于2024年3月22日通过微信平台添加杭州高能云科技有限公司工作人员，该公司为一家股票投资咨询公司，当日通过该公司收款码付款共两笔13440元，购买该公司的半年投资服务，在跟随该公司投资建议过程中损失近10万元，一次偶然的机会在网上遇到了追损法务金助理，在详细了解了我的情况后，为我制定了处理方案，不到一周时间就处理下来了，退还了我服务费。