在《动物森友会》里，如果遇到铁锹挖不动的宝物不见了的情况，首先检查一下是否是网络问题导致显示异常，可尝试切换网络或重启游戏；如果是在自己岛上，有可能是被其他物品或地形遮挡了，仔细找找周围的草丛、树木后或高低差地形附近；如果是在素材岛等其他岛上，可能是超出了视野范围或刷在了难以到达的地方，可尝试绕岛寻找或利用梯子、撑杆跳等工具探索；也有可能是游戏的随机刷新机制，等第二天或过段时间再到之前的位置看看是否会重新出现。