去年12月买的银河买的银河l7，经销商说停产了买不了了，官方订单挂了两个月不交车。投诉官方三次，都是说提交了等反馈，除了12315还有什么办法吗？官方也不作为，不出面表态，现在经销商说都是官方单方面违约的，然后官方让经销商来回复我。