本来懒得发帖,但是这垃圾售后和兰州华美别克4s店还是让大家看看咋回事
先说说车吧,22年4月买的车,四驱旗舰版,直接说问题。
1车机垃圾,大家都知道,补充一点,u盘歌曲只能识别一部分,歌词不显示
2轮毂突出看着好看吧,可是爱蹭道牙,好看不?
3异响。最早应该是23年就发现,车辆发动机负荷增大时会出现异响,平时感觉不到,保养或者专门去4s店好几次。有意思的故事从此开始,刚开始让工作人员看,找不到问题,路试也找不出问题,然后告诉我发动机下护板和元宝梁之间有振动,给护板边上塞了一块木头
,四儿子让先开着再看。后来有次顺道在23年换雪地胎时把下护板谢了去试车,才发现和下护板毛关系没有,异响继续!再去4s,四儿子说可能中控有问题,等他们总监(神仙出场
)下次。于是又等到下次保养,告诉我冬天太冷塑料件拆装容易出问题,让等天气暖和再看,那让我等这么久神仙总监干毛?
直到后来偶然有一次我发现抬头显示仪表台上的盖板,手按上去会发出嘎吱声和行驶异响一致,行驶异响时用手按住抬头显示盖板异响就没了。再去四儿子,检查后确定更换抬头显示盖板。于是等,上报订货,2024年11月17日通知到货,特妹的真优秀,就这么一小毛病,用了一点多的时间…别克售后和华美4s,说你们优秀没毛病吧?
其实这问题完美解决的办法是我自己整的,有空专门再发一下。
4 AFL灯维修故障提示。具体没注意,大概23年中段开始出现这问题,时有时无,出现问题车辆彻底熄火等会再次启动大概率会消失。然后4s店就升级系统,让使用观察,问题依然,在升级,再观察,问题继续,直到24年16日更换右前大灯,解决问题。又是一年多…
5 抬头显示异常。解决过程和等的问题类似,最后升级解决。其实现在还是会出现,偶尔车辆启动抬头显示不亮,就这样吧,掰扯不清楚
6 油门踏板和前排地板震动。24年11月发现这问题,有次我坐副驾驶,高速上行驶发现脚底有振动,脚麻,然后才发现油门踏板和主驾地板也有。震动没声音,就是脚感觉麻麻的,原地轰油门也有,尤其2500转左右更甚。第一次找4s,刚好遇到了神奇总监,说应该是下护板的问题,小问题,当天太忙没时间让抽空再过去。好吧!问四儿子售后小姐姐,说等他们总监下次看看。再再去四儿子,维修小哥看了看车,说应该就是发动机机脚垫有问题,反馈厂家更换,于是等继续配件,大概25年1月22日更换机脚垫(发动机舱右),当时更换后确实有点缓解。过了几天发现震动还是有,依然在车辆动力输出时感觉明显,原地轰油门也有震动。过春节了,只能等年后,特妹的从此我恨不得只要开车就开启巡航…更狗屁倒灶的事来了。25年2月16日去4s,维修小哥原地试车告诉我没问题,小哥你丫脚底板铁做的?然后说只能报给厂家,看厂家怎么说。呵呵,咋滴,之前一个机脚垫解决所有问题?不需要路试?不需要想想其他办法?什么态度!于是当天打400电话投诉,客服表示记录问题了,等回复,2月17日,客服回复让我还是去4s检查,他们客服没办法了解问题,那我找你投诉干毛?让我把车开到上海去,还是让你们人来兰州检查车?这特妹的四儿子找不出问题,厂家客服让我找四儿子…呵呵了,明天再去四儿子看看,兄弟们等后续吧。
别克也算个合资大厂吧,昂科旗是不咋滴,但售后和电三轮有啥区别?华美别克的神仙总结总监前前后后被提到n次,可干啥了?售后这技术能力也真可以,大小问题都给你跨个年折腾你十趟八趟的解决。
对了,今天说神仙总监又不在,明天在



先说说车吧,22年4月买的车,四驱旗舰版,直接说问题。
1车机垃圾,大家都知道,补充一点,u盘歌曲只能识别一部分,歌词不显示
2轮毂突出看着好看吧,可是爱蹭道牙,好看不?
3异响。最早应该是23年就发现,车辆发动机负荷增大时会出现异响,平时感觉不到,保养或者专门去4s店好几次。有意思的故事从此开始,刚开始让工作人员看,找不到问题,路试也找不出问题,然后告诉我发动机下护板和元宝梁之间有振动,给护板边上塞了一块木头


直到后来偶然有一次我发现抬头显示仪表台上的盖板,手按上去会发出嘎吱声和行驶异响一致,行驶异响时用手按住抬头显示盖板异响就没了。再去四儿子,检查后确定更换抬头显示盖板。于是等,上报订货,2024年11月17日通知到货,特妹的真优秀,就这么一小毛病,用了一点多的时间…别克售后和华美4s,说你们优秀没毛病吧?
其实这问题完美解决的办法是我自己整的,有空专门再发一下。
4 AFL灯维修故障提示。具体没注意,大概23年中段开始出现这问题,时有时无,出现问题车辆彻底熄火等会再次启动大概率会消失。然后4s店就升级系统,让使用观察,问题依然,在升级,再观察,问题继续,直到24年16日更换右前大灯,解决问题。又是一年多…
5 抬头显示异常。解决过程和等的问题类似,最后升级解决。其实现在还是会出现,偶尔车辆启动抬头显示不亮,就这样吧,掰扯不清楚

6 油门踏板和前排地板震动。24年11月发现这问题,有次我坐副驾驶,高速上行驶发现脚底有振动,脚麻,然后才发现油门踏板和主驾地板也有。震动没声音,就是脚感觉麻麻的,原地轰油门也有,尤其2500转左右更甚。第一次找4s,刚好遇到了神奇总监,说应该是下护板的问题,小问题,当天太忙没时间让抽空再过去。好吧!问四儿子售后小姐姐,说等他们总监下次看看。再再去四儿子,维修小哥看了看车,说应该就是发动机机脚垫有问题,反馈厂家更换,于是等继续配件,大概25年1月22日更换机脚垫(发动机舱右),当时更换后确实有点缓解。过了几天发现震动还是有,依然在车辆动力输出时感觉明显,原地轰油门也有震动。过春节了,只能等年后,特妹的从此我恨不得只要开车就开启巡航…更狗屁倒灶的事来了。25年2月16日去4s,维修小哥原地试车告诉我没问题,小哥你丫脚底板铁做的?然后说只能报给厂家,看厂家怎么说。呵呵,咋滴,之前一个机脚垫解决所有问题?不需要路试?不需要想想其他办法?什么态度!于是当天打400电话投诉,客服表示记录问题了,等回复,2月17日,客服回复让我还是去4s检查,他们客服没办法了解问题,那我找你投诉干毛?让我把车开到上海去,还是让你们人来兰州检查车?这特妹的四儿子找不出问题,厂家客服让我找四儿子…呵呵了,明天再去四儿子看看,兄弟们等后续吧。
别克也算个合资大厂吧,昂科旗是不咋滴,但售后和电三轮有啥区别?华美别克的神仙总结总监前前后后被提到n次,可干啥了?售后这技术能力也真可以,大小问题都给你跨个年折腾你十趟八趟的解决。
对了,今天说神仙总监又不在,明天在



