本人是惠普暗影精灵游戏本，今天像往常一样打开电脑打开steam，登录进去以后在加载界面电脑死机了，鼠标可以动，但是什么都按不了，快捷键组合键也没有用，我就长按开机键重启，依旧打开steam到同一位置死机，重复四五次次还是一样在同一位置死机。但是如果开机后不打开steam，别的软件都没有问题，电脑是不是坏了，还是steam的问题，怎么解决，急！！！