两个单子，一个单子到的时候没超时结果俩电梯都坏了顾客住30楼上不去，打电话顾客一直说在修了很快就修好，问能不能放楼下坚决不能，因为是最后一单报备了无法到顾客那就一直等等了几十分钟超时了
有通话录音有app内的消息有拍的照片结果第2天申诉死活不通过，找了三次专员都不行
第2个单子1000块钱的东西只给了4块钱大额奖励，一盒积木超大超重送不了，按客服给的办法拍了照片按超大超重取消单子结果产生罚款死都申诉不回来。
客服给的方法系统给的方法都用了，结果都申诉不回来看来不管是平台还是客服都是骗子啊
联系了法律援助和电视台还在考虑要怎么处理，我倒真想让他们的城市经理来爬一爬30楼