原冰淇淋套餐59,有每月优惠10月,带一条0元每月到浙江200m宽带,流量每月10g有两张副卡,流量不够用。
现在看浙江联通套餐流量应该够,想转浙江畅游卡套餐。
联系过几次客服,一个客服说他尝试更改,但是如果中间取消原套餐后改不回来,原来每月10元优惠就不会有了,这个我不能同意。
后面又一个客服说,要先取消原来到宽带,这个我觉得麻烦。
我就想一步到位呀,给我改一下畅游卡套餐,原来到宽带保留,当然也可以➕点费用给宽带没问题,但不能影响当月宽带到使用!
10015半天一次都打不通,工单半天也没人继续回访处理,已经超过两天了。。。
求好人指点!