商家您好，平台均是根据您寄来的商品实物及配件进行查验并如实反馈的，平台查验规则统一规范，查验环境干净整洁，工作人员也均是在平台规则指导下规范操作的。得物作为平台不会故意为难，得物在所有未成交订单中都不会有收益，且均需承担查验与仓库操作成本。从入仓到查验之间的环节，每个位置都有多台高清摄像头24小时完整记录留档，请私信小助手您的单号，收到后会立即调取此商品对应视频进行复核，我们会根据凭证还原真相，若鞋盒本身就存在破损情况，我们会将留档凭证为您呈现并详细说明，尽快消除误会；若为操作过程中产生问题，平台也一定会为您妥善处理~

得物都有监控的，你找得物看下收货时的监控就知道了

商家您好，小助手回来了，已为您核实，平台没有损坏您的鞋盒，您的商品包裹拆封即可见外包装存在破损情况哦。如图3月12日15:53平台发现您仅使用防水袋打包鞋盒，防水袋拆封便可见鞋盒破损的，小助手温馨提示您后续注意妥善打包商品后再寄出哦，防水袋打包在运输途中是极易造成货损的。平台工作人员操作规范，无异常行为，如您需要相关留档视频，也可以与平台专员联系哦，感谢您的理解与支持~

塑料袋装绝对会烂的，还得自己准备包装盒

这个应该是快递公司的锅了，你和物流他们联系一下吧

发德邦得是多大心啊，我发服装也得自己找个结实点的袋子才敢走德邦。鞋子什么的我默认都是京东

投诉快递吧，我前两天发的京东也给我鞋盒整坏了投诉之后赔了80

德邦价格和京东差不多 同样价格不如发京东

自己买纸箱啊