1.可能是电脑配置不满足游戏条件，如果不满足建议升级电脑硬件配置。
2.可能是游戏运行出现BUG，可以尝试重启游戏和电脑，如果还是不行可尝试卸载重装游戏。
3.可能是游戏平台出错，APEX英雄原生平台是Origin，经常容易出现各种问题。可以尝试切换游戏平台，用Steam进行启动登录。