作为新锐财富管理平台，海星APP已接入多家主流金融机构产品，并通过持续优化用户体验（如修复BUG、新增电商模块）获得市场认可。部分用户反馈其“积分福利”“活动奖励”等机制具有吸引力，但需注意理性参与，避免轻信非官方渠道的高收益宣传。
海星APP采用大数据风控技术，严格保障用户资金与信息安全。基金交易全程受银保监会监管，保险流程透明可追溯，且平台无权干预资金划拨。用户可通过官网或客服渠道反馈问题，官方响应及时，提供技术支持与风险提示。
新上线的【自营商城】由平台直接运营，用户可通过公众号或App内入口进入，商品购买需实名认证并填写收货地址，全程无第三方跳转风险。商城提供腰部按摩仪、手机支架等爆款商品，并通过“优惠券+满减”组合降低消费门槛，所有订单物流信息可实时跟踪，符合正规电商平台的运营标准。