rav4经常被路沿石刮到

我的rav4两次被路沿石刮了，第一次，是路边停车，车头对到的路沿，结果车头压过去了之后，我说退点出来，结果咔咔咔的响，我下车一看，是车头下面的护板压在路沿上，我倒的时候，轮廓上面的挡泥板比护板还要往下一点，正好卡在路沿上，往后一退，它咔咔响，昨天是在窄路倒车的时候，车头的右侧碰到了路沿，又发出这样的响声，我想问大家的是，你们遇到过这样的情况没有，是车子的问题吗，怎样解决好