如题,我预约的秦皇岛市服务站,于3月17日收到了微星客服打来的电话通知预约成功。
然后我在18日电话咨询秦皇岛市服务站,第一次通话他说没有什么服务日活动,清货换硅脂200收费。
第一次交涉,可能是微星没有通知到服务站??
随后跟微星服务日群里专员沟通后他们说已经进行了督导,看似解决
第二次,我于19日再次问询关于更换的导热凝胶能不能自备(当地不知道具体更换什么型号,想着自备让他换)结果电话中他说导热凝胶不能自备而且只能换他那里的凝胶,且收费 。
于是我于隔日再次向微星笔记本服务进行询问得到了这样的解释(微星服务日会给服务站寄送配件,且更换的物料有具体型号且全流程不会收费)此时我以为解决了只需要等服务日当天去就好了
。
当天我再次将截图发给了秦皇岛服务站以确认,当时他说物料还没有收到,得等等
再到今天22日,我预约的22日服务日活动,然后我再次询问结果他又说物料没有到
微星你是這个,牛魔的一个物料3/4天都到不了。

然后我在18日电话咨询秦皇岛市服务站,第一次通话他说没有什么服务日活动,清货换硅脂200收费。
第一次交涉,可能是微星没有通知到服务站??

随后跟微星服务日群里专员沟通后他们说已经进行了督导,看似解决
第二次,我于19日再次问询关于更换的导热凝胶能不能自备(当地不知道具体更换什么型号,想着自备让他换)结果电话中他说导热凝胶不能自备而且只能换他那里的凝胶,且收费 。
于是我于隔日再次向微星笔记本服务进行询问得到了这样的解释(微星服务日会给服务站寄送配件,且更换的物料有具体型号且全流程不会收费)此时我以为解决了只需要等服务日当天去就好了

当天我再次将截图发给了秦皇岛服务站以确认,当时他说物料还没有收到,得等等
再到今天22日,我预约的22日服务日活动,然后我再次询问结果他又说物料没有到

