事情是这样的 ，前几天我在🐟上面买了个散货模型，卖家拍摄的视频隐瞒瑕疵发出，并拒绝退货，我申请了小法庭15/2的结果胜出，卖家那边同意退货并填写了地址，我按照他这个地址发出了退货件，然后对方就给我拉黑了，物件配送到达目的地后，物流通知我不能配送因为是个虚假地址，打卖家填写的电话也不接，第二天又找之前同样老无赖的理由拒绝退货！这该怎么办？我申请了客服介入了还没回，12315也打了。