事情是这样的，本人在京东上购买羽毛球网，然后包裹到家后，包裹也是无破损的，孩子拆开包裹时居然被藏在包裹里的毒蝎子蛰伤了，吓得我们全家够呛，立即带孩子去医院诊治。事发当他就立即和商家反应，商家推卸说不可能是他们货品里的，还要求我们提供拆包裹的视频
，我当时真是无语了，我就说你问问全国人民有谁是拆包裹的时候还录视频的，然后就一直赖着说与他们没有关系，真是令人汗颜。看着商家毫无解决问题的态度，我就立马联系了京东客服，我反应说这已经涉及到危害人身健康，要求他们必须调查这个事，客服当时说的挺好的，说一定会严肃对待处理这个事情，但接下来的处理就是说商家同意我们退货，我勒个去，退货也叫处理问题吗？我们当然不接受这样的调解，然后后面几天一直打电话和我们说这个事无法判定，所以只能是抱歉，为了弥补，说补贴20块钱，我真的是被京东的处理雷倒了，单不说我们在医院花了大几百，好在最后处理及时孩子没有大问题，知不知道给孩子和我们全家人吓得多厉害！这是20块钱能弥补的了的吗，真的是太可笑，也说要我们提供拆包裹视频，不然无法判定，只能这样，真的被他们气死，要求我们提供拆包裹视频真的就已经是太离谱了，还说不然就无法判定，只能我们自人倒霉，这是什么鬼，我真的是为我在京东有10几年的购物经历感到极度懊悔，还大平台，毫无责任感，我也表示了会一直将这个事反应到底，因为这不光涉及到货品质量的问题，而是危害到消费者的人身健康，假如这个包裹安全无法保证，那下次包裹里面是不是还有可能有毒虫，毒蛇，炸弹呢
，我当时真是无语了，我就说你问问全国人民有谁是拆包裹的时候还录视频的，然后就一直赖着说与他们没有关系，真是令人汗颜。看着商家毫无解决问题的态度，我就立马联系了京东客服，我反应说这已经涉及到危害人身健康，要求他们必须调查这个事，客服当时说的挺好的，说一定会严肃对待处理这个事情，但接下来的处理就是说商家同意我们退货，我勒个去，退货也叫处理问题吗？我们当然不接受这样的调解，然后后面几天一直打电话和我们说这个事无法判定，所以只能是抱歉，为了弥补，说补贴20块钱，我真的是被京东的处理雷倒了，单不说我们在医院花了大几百，好在最后处理及时孩子没有大问题，知不知道给孩子和我们全家人吓得多厉害！这是20块钱能弥补的了的吗，真的是太可笑，也说要我们提供拆包裹视频，不然无法判定，只能这样，真的被他们气死，要求我们提供拆包裹视频真的就已经是太离谱了，还说不然就无法判定，只能我们自人倒霉，这是什么鬼，我真的是为我在京东有10几年的购物经历感到极度懊悔，还大平台，毫无责任感，我也表示了会一直将这个事反应到底，因为这不光涉及到货品质量的问题，而是危害到消费者的人身健康，假如这个包裹安全无法保证，那下次包裹里面是不是还有可能有毒虫，毒蛇，炸弹呢
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