1、本公司产品自签收之日起，享受5年内免费保修服务（人为损坏、保养、保管及自行运输不当等原因除外），五金、玻璃、海绵、布艺、石材等消耗品，严格按照国家三包政策享受一年保修服务（人为损坏、保养、保管及自行运输不当等原因除外）；
2、超过5年保修期的，本公司为顾客提供优质的终身维护服务（有偿）；
3、本公司所有特价及异形产品自签收之日起，均只享受5年内免费保修服务（人为损坏、保养、保管及自行运输不当、出售时已明确告知顾客产品存在瑕疵等原因除外）、终身维护服务（有偿），但不享受包换、包退服务；
4、由不可抗拒因素（如地震、水灾、火灾、战争等）而造成产品的损坏，不在售后承诺范围内；
