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电商企业的“爆仓”问题要如何解决?

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我们都知道,电商的“爆仓”问题直接限制了中小企业电商的发展,一到大活动,仓储物流中的错发、漏发、快件丢失等给企业带来的不仅是效益上的损失,还会给品牌形象带来负面影响。
如何在活动预热之前解决“爆仓”问题,成了电商企业迫不及待要解决的事情。“爆仓”问题是如何产生的?
1、首当其冲需要解决的就是仓库的发货问题。
活动预热前夕企业必定会囤货,防止供不应求的场面发生,但是单纯靠仓库人员记忆找货或者表格记录,无法第一时间快速准确的拿出货物。
传统的拣货方式更不适应于活动中的增长的订单量,容易出错不说,还会造成仓库货物的杂乱,影响发货效率,进一步让企业损失更多的财力、人力和时间。
2、物流是“爆仓”问题产生的关键点
快递的配送能力决定了仓库发货速度,活动期间订单激增,全国各地都有下单客户,物流配送环节不能快速、准确的发货,整个仓库都会手忙脚乱。
而且客户地址多,一个个录入客户地址,容易出错还耽误后续工作。容易造成售后工作量暴增,客户退款、投诉等问题层出不穷,退单太多,投诉退款问题过多之后,售后无法及时处理,影响品牌口碑。
做好仓储管理工作,是大促工作顺利开展的前提,只有实现精细化的库存管理,流畅精确的物流管理结合强大的运营能力,才能轻松应对即将到来的大促活动。


IP属地:江西1楼2025-03-27 15:28回复