长话短说，我的小米14因为屏幕本身硬件故障，导致黄屏闪屏，因过保和三方拆检被拒绝保修。但我觉得产品本身质量问题不能让消费者全买单，且当天私拆是修机心切，不能因此霸王条款而拒保，并且我愿为此过保以及三方拆检负相应责任，同时小米公司也应负产品质量的相应责任，但是小米公司拒绝负此责任，故发此文，讨回公道！
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对接于用户的客服没有权限，总部不愿也不敢直接与客户对接，霸王条款保护了公司的利益，同时更伤透了用户的心！
雷总在发布会上说，“科技不再是高高在上，而是服务于民”，可现实却是民权难保，投诉无门！消费者权益得不到保障，系统的升级导致影像、耗电等隐形负升级，甚至像我一样，直接出现硬件故障，资本裹挟着幸运儿被动选择不断的产品更迭，这不是我们看到的服务于民，而是赤裸裸的收割！
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对接于用户的客服没有权限，总部不愿也不敢直接与客户对接，霸王条款保护了公司的利益，同时更伤透了用户的心！
雷总在发布会上说，“科技不再是高高在上，而是服务于民”，可现实却是民权难保，投诉无门！消费者权益得不到保障，系统的升级导致影像、耗电等隐形负升级，甚至像我一样，直接出现硬件故障，资本裹挟着幸运儿被动选择不断的产品更迭，这不是我们看到的服务于民，而是赤裸裸的收割！
这位是吴小二
李逍遥
