尊敬的工信部领导，我24年八月份，在本地一个小营业厅，(里边有打扑克牌的，有打麻将的)，办理一张广电卡，卡是小孩电话手表用的。当时他说给我找个好号，我觉得一个电话卡，能接能打就行，也没过多考虑，就在他的手机上签字办理了卡。他也没告知我别的事项。后来去别的营业厅，才得知是个五年期卡。多次电话联系广电热线，并且亲自去广电局，不给解决我受骗的事。电话卡装在我手机里不能用，在营业厅和广电局办公室，广电的工作人员，多次操作，我的手机装广电卡，还是不能用。河南鹤壁广电，即然卡不能消户，手机又不支持广电卡，让我怎么使用，请您们百忙中，催促广电解决我的问题。下图是我用的手机型号