我在 2024 年 12 月 26 号在京东下单购买苹果 16 Pro，在 2 月份有一天晚上什么都没有操作第二天早上掉电 30%，去苹果官方售后检测系统有问题导致耗电快，因为购买了 1 年延保，发过去检测结果说没有问题，让我手机自用，补偿 20 元，这不是笑话。让提供有效的官方报告，提供不了，在京东商城投诉也未得到解决，现在哪怕手机不要了也要维护自己的权益！